|
Grafika/Design -
Webdesign Šablony
|
|
Napsal
|
|
Čtvrtek, 30 Červen 2011 14:04 |
|
Rozumíte požadavkům a řeči Vašich klientů? Praha 30.6.2011 – I v oblasti internetového marketingu a tvorby webových stránek je často potřebná emoční inteligence. V portfoliu Vašich klientů nemusí být pouze odborníci z „branže“. Své o tom vědí i pracovnice ze supportu společnosti IRISOFT SYSTEMS, s.r.o. provozující službu na tvorbu www stránek a eshopů ByznysWeb.cz. Bc. Daniela Sláviková z oddělení podpory zákazníků ByznysWeb.cz a Webity.ru specifikuje: „Často nás kontaktují lidé se stupněm a úrovní vzdělání diametrálně odlišným od tvorby webových prezentací, realizací PPC nebo SEO reklamních kampaní. Formulace jsou mnohdy zkomolené – znáte to, někde nebo od někoho jste slyšeli pojem hosting, doména, příp. pronájem eshopu, ale nevíte, co to znamená. Při komunikaci s klientem nebo potenciálním zájemcem o spolupráci se snažíme přizpůsobit jeho vyjadřování a vcítit se do jeho emocionálního rozpoložení.“ Nejedná se vždy pouze o humorné situace, pracovnice oddělení podpory zákazníků ByznysWeb.cz již nekolikrát řešily i agresívnější případy. „Pokud se obrátíte na naši zákaznickou podporu – ve zlé nebo dobré náladě :), garantujeme Vám zodpovězení dotazů nejen v češtině, ale i ve slovenštině, angličtině, němčině, polštině nebo ruštině. Na každý jeden mail odpovídáme individuálně a pokud je to v rámci našich možností, odpověď obdržíte obratem, max. do 24 hodin.“ Průměrná doba telefonátu s (potenciálním) klientem je často i 20-30 minut. „K dispozici máme telefonní ústřednu pro Českou republiku, 2 mobilní kontakty a 1 pevnou linku pro Slovenskou republiku. Jsou dny, kdy permanentně hotlinujeme na všech linkách současně,“ pokračuje Bc. Sláviková. „Mezi nejčastější dotazy, které dostáváme mailem nebo telefonicky, patří většinou žádosti o zaslání návodů pro práci s našim redakčním systémem FLOX, které máme vypracovány i v sekci POMOC na ByznysWeb.cz. Dále podrobnějších kalkulací pro tvorbu grafických šablon na míru, informace o reklamních kampaních,“ vysvětluje Bc. Sláviková. „Gro práce na oddělení podpory zákazníků je schopnost prezentovat náš produkt a komunikovat s majitelem biofarmy na vesnici, maminkou na mateřské dovolené nebo malířem-natíračem i s profesionálním webmasterem jazykem, kterému rozumí. Tedy „neohánět se“ zbytečně odbornými pojmy. I když volá rozčílený klient, s ne příliš přívětivým slovníkem, musíme s nim jednat na úrovni. Pouze tak dosáhneme satisfakce a naše klientela se může rozrůstat jako doposud,“ dodává na závěr Bc. Daniela Sláviková. IRISOFT SYSTEMS, s.r.o. je leader ve tvorbě web stránek a internetových obchodů v ČR. Společnost provozuje systém na tvorbu web stránek a internetových obchodů ByznysWeb.cz. Společnost působí na Slovensku, v České republice, v Polsku a v Rusku. Mezi služby IRISOFT SYSTEMS, s.r.o. patří i poskytování on-line marketingu, optimalizace pro vyhledavače a školení internetového marketingu, SEO a PPC.
|
|
|
Grafika/Design -
Webdesign Šablony
|
|
Napsal
|
|
Čtvrtek, 30 Červen 2011 12:43 |
|
Profesionální design webu nemusí být vždy zpoplatněn Praha 30.6.2011 – tvorba profesionální grafiky web stránek není pouze otázka placené doplňkové služby nebo rozšíření. Jsou i dodavatelé redakčních systémů, kteří grafické šablony považují za součást CMS. Jedním z nich je i společnost IRISOFT SYSTEMS, s.r.o. provozující službu na tvorbu www stránek a eshopů ByznysWeb.cz a redakční systém FLOX, který momentálně v České republice využívá 3800 klientů. „Často se setkáváme s požadavky přícházejících klientů na tématicky zaměřené šablony webů – u příležitosti velikonoc, vánoc, Valentýna apod.,“ vysvětluje Ing. Šústková, operátorka zákaznického centra. „Noví zákazníci, kteří k nám přicházejí od konkurence, si stěžují na nedostatečný výběr grafických šablon a nemožnost barevně doladit menu. Zákazníci jsou příjemně překvapeni, že nabízíme téměř 500 šablon již v rámci testovací verze. K nim je možné vybrat i jeden ze 128 designů menu a 1 z 12 možných rozmístění menu,“ pokračuje Ing. Šústková. Z rozborů konkurence vyplývá, že šablony jsou nabízeny zejména z oblastí: „Uživatelé chtějí sváteční atmosféru přenést i do své webové prezentace, eshopu. Často jsou proto nuceni využít služeb externích grafiků, příp. vytvořit si vlastní hlavičku. Vzhledem k finanční nebo časové náročnosti často volí i možnost doplňkové služby - vytvoření unikátní hlavičky webu z naší nabídky, prozatím ji využilo 1350 klientů. Statistiky ale ukazují, že naši klienti preferují zejména designy vytvořené týmem našich grafiků, které jsou zdarma,“ dodává Ing. Šústková. IRISOFT SYSTEMS, s.r.o. je leader ve tvorbě web stránek a internetových obchodů v ČR. Společnost provozuje systém na tvorbu web stránek a internetových obchodů ByznysWeb.cz. Společnost působí na Slovensku, v České republice, v Polsku a v Rusku. Mezi služby IRISOFT SYSTEMS, s.r.o. patří i poskytování on-line marketingu, optimalizace pro vyhledavače a školení internetového marketingu, SEO a PPC.
|
|
Grafika/Design -
Webdesign Šablony
|
|
Napsal
|
|
Úterý, 08 Březen 2011 22:37 |
|
Prezentace Vaší firmy vůči zákazníkům je bez pochyby jedním ze základních kamenů úspěšného podnikání. Ve vysoce konkurenčním prostředí se efektivně vedené kampaně jednotlivých firem mění ve zlato. Jedním ze způsobů jak zaujmout zákazníka jsou poutavé a nápadité vizuály či chytré aplikace. Za vším stojí dobrý nápad a kreativita. K realizaci Vaší fantazie je však třeba kvalitního vybavení, tedy profesionálních grafických nástrojů. Sázkou na jistotu je prověřený software společnosti Adobe, díky kterému dosáhnete skvělých výsledků na poli grafiky či vytváření multimediálního interaktivního obsahu. Jedním ze skvělých nástrojů, který podpoří úspěšný chod Vaší společnosti je Adobe CS5 Master Collection. Tato sada pokrývá celý proces tvorby vizuální prezentace od návrhu až po finální zpracování Vašeho projektu. Sada zahrnuje celou řadu aplikací pro vytváření atraktivní prezentace Vaší firmy. Adobe Photoshop CS5 Extended, Adobe Illustrator, Adobe Flash Professional, Adobe After Effects a mnohé další aplikace, to je Adobe CS5 Master Collection. V nedávné době firma přišla s novou verzí Adobe Acrobat. Software označený jako řada 10, tedy Adobe Acrobat X Pro umožňuje tvorbu profesionálních souborů PDF, které spojují celou řadu souborů s různým obsahem do jednoho portfolia. Acrobat X Pro pamatuje i na nutnost častých revizí a připomínkování vytvářeného obsahu. Nenechte si ujet vlak a zajistěte své firmě profesionální vybavení, které Vám pomůže odlišit se od konkurence. Software Adobe napomáhá ke zvýšení efektivity firmy a v rukou zkušených uživatelů je prostředníkem úspěchu u zákazníka.
|
|
|
Grafika/Design -
Webdesign Šablony
|
|
Napsal
|
|
Pondělí, 02 Srpen 2010 08:17 |
Pixolo.cz
Potřebujete vytvořit webové stánky a nevíte na koho se obrátit? Zkuste Pixolo.cz. Nedělají obyčejné webové stránky. Jejich tvorba webových stránek je zaměřena na potřeby zákazníka a cílovou skupinu těchto stránek. Proto jsou v důsledku tyto stránky lépe ovladatelné a přehledné pro uživatele. S tím souvisí i služba SEO, neboli optimalizace pro vyhledávače. Tuto službu jistě využijte pokud si od Pixolo.cz necháte vytvořit internetový obchod. Přední pozice ve vyhledávačích jsou totiž pro eshop důležité a zdroj zákazníků bez investovaných prostředků do reklamy = prosperující eshop. Další službou kterou stojí za to využít je tvorba loga. Logo je první co návštěvník vašich stránek uvidí. Nevyplatí se tedy na této "maličkosti" šetřit a raději si logo nechejte udělat od profesionálů kteří tomu rozumí. Určitě se vyplatí investovat do kvalitního webdesignu a optimalizace stránek.
|
|
Grafika/Design -
Webdesign Šablony
|
|
Napsal
|
|
Úterý, 29 Červen 2010 04:20 |
|
Tvorba webových stránek není záležitostí, kterou by člověk, aniž by měl detailní znalosti o této práci, zvládl perfektně za několik málo hodin. Jistě, lze si vytvořit jednoduché www stránky, které však zcela jistě nebudou obsahovat nejnovější trendy z oblasti web designu. I proto je dobré si na zřízení či zmodernění webu povolat profesionály, kteří celou dřinu odvedou za Vás. Zkušený webdesigner by měl být schopen s přehledem zvládnout i ty nejnáročnější požadavky, které od něj zákazník bude očekávat. Tak za prvé samotná tvorba www stránek by pro něj neměla být sebemenším problémem. Ale nestačí se orientovat jen v této činnosti. Klienti totiž dost často vyžadují například utvořit celý redakční systém, tak aby mohli snadno a bez širší znalosti HTML spravovat obsah svého webu. Díky Seo optimalizaci budou stránky vidětStále více do popředí se také dostávají eshopy, tedy internetové obchody. Pokud se s tvorbou eshopů svěříte do rukou profesionálního webdesignera, pak jistě neprohloupíte. Již po několika týdnech po zprovoznění pocítíte daleko větší zájem o svoje produkty, které na eshopu budete nabízet. Jednou z příčin bude nejen to, že tyto www stránky budou kvalitně udělány, ale zejména to, že webdesigner bude klást důraz na tzv. seo optimalizaci. Seo optimalizace je totiž nástroj, díky němuž se webové stránky laicky řečeno dostanou do podvědomí, to znamená, že budou vyhledávány všemi známými vyhledávači, jako jsou Google či Seznam. Díky tomu na vaše www stránky dorazí mnohem více potencionálních klientů, kteří třeba dnes o Vaší firmě vůbec nevědí. Nechte to raději na zkušenýchZ výše uvedeného celkem jasně vyplývá, že pouštět se do tvorby www stránek, a to zejména těch, jež mají podporovat růst Vaší firmy a prodejnost výrobků či služeb, zcela sami, aniž byste měli znalosti o tom, jak se správně webové stránky dělají, je téměř nemyslitelné. Je daleko jednodušší a zejména časově méně náročnější nechat tuto záležitost na odbornících.
|
|
|
|
|
|
|
Strana 1 z 3 |